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はじめに

DocTranslateとは?

DocTranslateは、AI技術を活用したプロフェッショナルな文書翻訳プラットフォームです。Word、Excelなどの主要形式に対応し、50以上の言語に翻訳しながら、元のレイアウトと書式を完全に保持します。

使い始めるには?

1. アカウントを作成(毎日1,000文字の無料枠付き) 2. ログインしてダッシュボードへ 3. 文書をアップロード(WordまたはExcel) 4. 翻訳先の言語を選択 5. 「翻訳を開始」をクリック 6. 完了後に翻訳結果をダウンロード

無料枠はどのように計算されますか?

登録ユーザーは毎日1,000文字を無料で翻訳できます。無料枠は毎日深夜0時にリセットされ、未使用分は翌日に繰り越されません。無料枠を超えた分は1文字あたり$0.006で課金されます。

ファイルのアップロード

対応ファイル形式は何ですか?

現在対応している形式: • Wordドキュメント:.docx • Excelスプレッドシート:.xlsx 注意:旧式の.docや.xls形式には対応していません。新しい形式に変換してからアップロードしてください。

ファイルサイズの制限はありますか?

1ファイルあたり最大10MBです。制限を超える場合は、ファイルを分割してそれぞれアップロードすることをお勧めします。

アップロードが失敗した場合はどうすればよいですか?

アップロードが失敗した場合は以下を確認してください: 1. ファイル形式が.docxまたは.xlsxであるか 2. ファイルサイズが10MB以下であるか 3. インターネット接続が安定しているか 4. ファイルが破損していないか 問題が続く場合はサポートにお問い合わせください。

翻訳について

翻訳の精度はどれくらいですか?

DocTranslateは最先端のAI言語モデルを使用しており、業界トップレベルの精度を誇ります。一般的な文書では専門的な人間の翻訳に近い品質です。専門分野の文書(法律、医療など)は、翻訳後に専門家による確認をお勧めします。

翻訳にはどのくらい時間がかかりますか?

翻訳速度は文書の文字数とサーバーの負荷によって異なります: • 1,000文字以内:1〜2分 • 10,000文字以内:5〜10分 • より大きな文書:さらに時間がかかる場合があります プロフェッショナルプランのユーザーは優先処理を受けられます。

書式は保持されますか?

はい。システムがフォントスタイル、段落書式、表構造、画像の位置など、元の文書のレイアウトをインテリジェントに保持します。

料金とチャージ

料金体系はどうなっていますか?

翻訳料金は実際の文字数に応じて計算されます: • 毎日の無料枠:1,000文字 • 無料枠超過分:1文字あたり$0.006 システムは翻訳前に予想コストを表示するため、翻訳するかどうかを事前に確認できます。

チャージの方法は?

1. ナビゲーションバーの「ウォレット」をクリック 2. チャージ金額を選択(500円、1,000円、2,000円、5,000円またはカスタム) 3. 支払い方法を選んで完了 4. 残高はすぐに反映されます

返金は可能ですか?

未使用の残高はいつでも返金可能です。翻訳に使用した金額は返金対象外です。返金を希望する場合は、zzy@webarcx.comまでご連絡ください。

回答が見つかりませんでしたか?

サポートチームがいつでもお手伝いします