よくある質問

DocTranslateはAI搭載のプロフェッショナルな文書翻訳プラットフォームで、WordやExcel文書を50以上の言語に翻訳しながら、元の書式を完全に保持します。

文書翻訳が必要なすべての方に向いています。契約書や報告書を翻訳するビジネスパーソン、多言語文書を扱う貿易関係者、学術論文を翻訳する研究者など、幅広いユーザーに対応しています。

登録時に5回の無料トライアル枠を提供しています。トライアル時は最大2ページまで翻訳・プレビューできます。無料トライアル枠を超えた分は1文字あたり$0.006で課金されます。

現在、Word（.docx）とExcel（.xlsx）に対応しています。PDF、PowerPointなどの形式も開発中で、近日公開予定です。

1ファイルあたり最大10MBです。制限を超える場合は、ファイルを分割してそれぞれアップロードすることをお勧めします。

中国語（簡体字/繁体字）、英語、日本語、韓国語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、ロシア語、アラビア語など50以上の言語に対応しています。

業界最先端のAI言語モデルを使用しており、品質はプロの人間翻訳に近い水準です。一般的な文書では特に優れた結果を発揮します。専門分野の文書は専門家によるレビューをお勧めします。

毎日の無料枠（1,000文字）を超えた分が1文字あたり$0.006で課金されます。翻訳前に予想コストが表示されるため、料金を把握した上で翻訳を開始できます。

主要クレジットカード（Visa、Mastercard）、PayPalに対応しています。日本のユーザーはコンビニ払いや銀行振込も利用可能です。

未使用残高はいつでも返金可能です。翻訳に使用した金額は返金できません。返金希望の方はzzy@webarcx.comまでご連絡ください。

すべてのファイルアップロードと転送はTLS暗号化で保護されています。翻訳完了後30日間ファイルを保存しダウンロード可能で、その後サーバーから自動削除されます。お客様の文書はAIモデルのトレーニングや他の目的に使用されることはありません。

AIシステムは翻訳を行うために文書の内容を処理します。しかし、人間が文書の内容を閲覧することはなく、商業目的で使用されることも一切ありません。